Construido para el crecimiento: cómo Thunder Laser ayudó a expandir los palos y garabatos

Introducción al cliente

Nuestro viaje con Thunder Laser comenzó cuando todavía estábamos dirigiendo nuestro negocio como un pequeño pasatiempo en nuestro sótano. Inicialmente, usamos un Glowforge, pero rápidamente nos encontramos con varias limitaciones. La máquina era demasiado lenta, tenía un área de corte pequeña y producía cortes desordenados, lo que dificultaba satisfacer las crecientes demandas de nuestro negocio. Fue entonces cuando Jesse Schneider nos presentó a Thunder. Nos dijo: "Están construidos como tanques, y el apoyo y la comunidad son irreales". Esas palabras se quedaron con nosotros, y decidimos hacer el cambio.

Desde la actualización a Thunder, hemos experimentado un crecimiento significativo. Comenzamos con una máquina, y ahora operamos cuatro 51, nuestro 35 original y un Bolt Plus. Con un equipo de 12 personas, hemos podido ampliar nuestras capacidades y nuestra tienda abrió oficialmente en agosto de 2024. Las máquinas confiables de Thunder y el apoyo excepcional de los equipos en China, Estados Unidos y Canadá han sido clave para nuestro éxito.

No podemos recomendar Thunder lo suficiente. Ha sido un cambio de juego, dándonos el poder de asumir proyectos más grandes y permitiéndonos crecer de maneras que no podríamos tener con Glowforge.

¿Qué te inspiró a comprar un láser?

A medida que nuestro negocio comenzó a crecer, rápidamente nos dimos cuenta de que necesitábamos una máquina láser que pudiera satisfacer la demanda. Antes de elegir Thunder, estábamos usando una Glowforge, pero venía con varias limitaciones importantes. Era demasiado lento, especialmente durante las temporadas altas como Navidad, y eso nos obligó a bajar los pedidos simplemente porque no podíamos producir lo suficientemente rápido. El área de trabajo también era demasiado pequeña para algunos de los productos que queríamos hacer, incluidas nuestras letras de letreros, y la calidad del corte a menudo salía desordenada. En conjunto, esos desafíos significaban largas horas, estrés adicional y límites sobre cuánto podíamos crecer. Sabíamos que era hora de invertir en una máquina que pudiera respaldar nuestro negocio en lugar de retenerlo.

¿Por qué elegiste Thunder Laser?

Jesse de Schneider en Regina Beach nos dio algunos consejos que realmente se quedaron con nosotros. Nos dijo que las máquinas Thunder podrían no ser las más bellas del mercado, pero están construidas como tanques y respaldadas por un soporte excepcional. Eso era exactamente lo que estábamos buscando.

Necesitábamos una máquina que fuera duradera, confiable y lista para manejar las demandas de un negocio en crecimiento. Igual de importante, queríamos saber que si alguna vez necesitábamos ayuda, habría un fuerte equipo de apoyo detrás de nosotros. La reputación de Thunder de confiabilidad y servicio al cliente hizo que la decisión sea fácil.

¿Cómo te ayudó Thunder Laser a superar esos desafíos?

"Cuando una puerta se cierra, otra ventana se abre." Traer Trueno en nuestro negocio cambió todo. Con su área de trabajo más grande y una velocidad de producción más rápida, pudimos aprovechar nuevas oportunidades, expandir nuestra línea de productos y crear de manera más eficiente que nunca. También nos dio la libertad de explorar nuevos productos, como adornos, que rápidamente se convirtieron en algo que realmente nos encanta hacer.

Cuando todavía estábamos trabajando fuera de nuestro sótano, recibimos un mensaje inesperado de Hockey Night en Canadá y CBC preguntando si estaríamos interesados en convertirnos en vendedores con licencia. Fue una oportunidad increíble y un punto de inflexión importante para nuestro negocio. Hoy en día, seguimos creando mercancía oficial de CBC y HNIC y enviamos nuestros productos a clientes de todo el mundo.

¿Cómo ha crecido su negocio o ha cambiado su vida desde que compró un láser?

Lo que comenzó como un pasatiempo en nuestro sótano se ha convertido en un negocio próspero con 12 empleados, y Thunder Laser ha jugado un papel importante en ese viaje.

Con cuatro Nova 51, nuestro Nova 35 original y un Bolt Plus, hemos podido aumentar la producción, asumir proyectos más grandes y ofrecer productos de alta calidad con mayor eficiencia y consistencia. Igual de importante, el apoyo continuo y la fuerte comunidad de Thunder nos han ayudado a guiarnos en cada paso del camino.

¿Qué es lo que más te gusta de Thunder Laser?

Las máquinas láser Thunder han sido increíbles para nuestro negocio: duraderas, confiables y consistentemente de alto rendimiento.

Más allá de las propias máquinas, el apoyo y la comunidad de Thunder han sido una gran parte de nuestro crecimiento. Su asesoramiento experto, solución de problemas receptiva y estímulo constante han marcado una diferencia real a lo largo de nuestro viaje.

¿Qué consejo le darías a alguien que quiere comenzar un láser?

Nuestro mayor consejo es simple: deja de centrarte tanto en vender y entusiasmarte con lo que creas. No pienses demasiado en cada publicación: comparte tu pasión, habla sobre la alegría de hacer algo nuevo y deja que la gente se conecte con lo que realmente amas. Encuentra tu nicho y adéntralo. Para nosotros, estamos orgullosos de ser la tienda de arte y regalos personalizados de nuestra ciudad.

La vida es corta, así que haz lo que amas. Ser un creador debe ser divertido, y el éxito no debe ser definido por otras personas. Se debe medir por cuánto amas lo que creas.

En el corazón de nuestro negocio, Danelle es un verdadero creador. Si ella estuviera haciendo esto por su cuenta, probablemente todavía estaría creando desde casa simplemente porque lo ama mucho. Por mi parte, me apasionan los negocios y el marketing, y ahí es donde he concentrado mi energía a medida que hemos crecido. De hecho, personalmente no he hecho nada en tres años. Esa es una de las realidades del crecimiento: si desea escalar, es posible que no siempre pueda mantenerse enfocado en el lado creativo. El crecimiento viene con el riesgo, el cambio y salir de su zona de confort.

Y eso está bien. Algunos de los creadores más felices y exitosos que conocemos son los que todavía tienen un trabajo a tiempo completo y crean porque realmente lo aman.

En cuanto a Thunder, si estás en la cerca, no lo estés. Han jugado un papel muy importante en nuestro éxito, no solo a través de sus máquinas, sino a través de su apoyo, orientación y aliento en cada paso del camino.