Cómo Thunder Laser Powered Jessenia's Rise to a Top Signage Company

Introducción al cliente

Soy Jessenia Cosme, la fundadora de JC's Art Designs. Comencé este viaje hace cinco años con una pasión por el arte y el diseño gráfico, convirtiendo un momento desafiante en una oportunidad. Mi negocio evolucionó rápidamente de una pequeña configuración de casa a una empresa de señalización líder en el norte de Nueva Jersey. Con mi Thunder Laser, creo señalización personalizada para todo, desde bodas hasta eventos de celebridades, e incluso fundé la Comunidad Laser Focus para conectarme con otros creadores. Mi camino ha sido uno de crecimiento inesperado y aprendizaje continuo.

¿Qué te inspiró a comprar un láser?

Hace cinco años, durante la pandemia de COVID, me encontré en la habitación suroeste de mi casa, completamente embarazada y enfrentando tiempos difíciles. Acababa de perder mi trabajo, y la situación se sentía increíblemente difícil. Fue en esos momentos de incertidumbre que me reconecté con mi primer amor: el arte. Siempre he tenido pasión por la creación y el diseño gráfico. Mi esposo vio mi talento y me animó. “Realmente deberías capitalizar tu talento y ver qué puedes hacer con él”, sugirió. Al principio, estaba dudoso y asustado. Pensé: "No, no puedo hacer eso", pero finalmente lo intenté. Así es como nació JC's Art Designs. Me compró mi primer Cricut, que me llevó a un Glowforge, y desde allí, finalmente me actualicé a un Thunder Laser.

¿Por qué elegiste Thunder Laser?

Cuando empecé, no sabía absolutamente nada acerca de los láseres. Yo era completamente nuevo en el juego. En ese momento, seguía viendo anuncios de Glowforge y pensé: "Wow, esto es realmente genial". Mi presupuesto solo permitía una Glowforge, así que seguí adelante y la compré. ¡Me encantó al principio! Pero pronto, me di cuenta de que estaba creciendo demasiado rápido, y el Glowforge simplemente no podía mantenerse al día con mis necesidades de producción.

Me encontré necesitando una cama más grande y capacidades de producción más rápidas. El Glowforge estaba limitando el tamaño de los proyectos que podía asumir. Si bien tenía una opción de paso, estaba trabajando en una habitación pequeña. Tratar de cortar grandes trozos de madera significaba golpear la pared o la ventana, y simplemente no era práctico. Alinear el material correctamente se convirtió en una gran frustración: si no lo alineaba bien, perdería una tabla completa de madera o acrílico. Se estaba volviendo realmente difícil de manejar. Aproximadamente un año después, comencé a investigar más, quedándome despierto hasta tarde en la noche para encontrar una mejor solución. Fue entonces cuando encontré a Thunder Laser. Tan pronto como lo vi, pensé: “Oh, Dios mío, esto es todo”.

¿Cómo te ayudó Thunder Laser a superar esos desafíos?

En ese momento, mi presupuesto solo permitía un modelo de cama más pequeña de Thunder Laser. Estaba empeñado en conseguirlo, pero la vendedora sugirió que, basándome en mi crecimiento, podría considerar uno más grande. Estaba indeciso e inseguro, así que me quedé con la opción más pequeña. Cuando llegó, una caja enorme en un camión enorme, pude ver que mi esposo estaba pensando: “¿Qué acabas de hacer?” Honestamente, ¡yo tampoco estaba segura! Terminamos poniéndolo en el garaje, y era como la noche y el día.

Lo que solía llevarme 20 minutos en el Glowforge ahora tomó 10 minutos o menos en el Thunder Laser. Estaba asombrado. Pensé, "Wow, este es el camino a seguir!" Efectivamente, tal como la vendedora había predicho, dentro de un año, empecé a conseguir clientes con proyectos más grandes que no podía caber en la cama más pequeña. Entonces, la llamé y le dije: “Tenías razón. ¡Necesito el más grande! ”Afortunadamente, pude vender el más pequeño y actualizar al modelo más grande. Un camión más grande vino a entregarlo, y mi esposo me miró como, “¿Realmente estás haciendo esto otra vez?”

¿Cómo ha crecido su negocio o ha cambiado su vida desde que compró un láser?

Todo parecía un cohete. No tenía idea de lo rápido que las cosas despegarían cuando empecé. Comencé mi negocio mientras estaba embarazada de mi hija, y después de dar a luz, todo explotó. Allí estaba yo, alimentándola con una mano mientras trabajaba con la otra. Tenía que hacer malabares con un recién nacido y un niño pequeño, así que todo sucedió tan rápido que apenas tuve tiempo de sentarme y reflexionar sobre ello. La primera vez que realmente me tomé un momento para apreciar lo lejos que había llegado fue cuando aparecí en Paper Magazine. Ver mi nombre impreso fue surrealista, fue un gran hito, y fue entonces cuando me di cuenta: "¡Wow, esto está sucediendo!" Desde entonces, la vida ha cambiado por completo. La vida que tenía antes se siente como si perteneciera a alguien más. Ahora tengo el control total de mi vida. Puedo disfrutar de mi familia mientras hago lo que amo. Por supuesto, no todos los días son perfectos, pero en general, estoy increíblemente agradecido por donde estoy. Solía preocuparme por cómo equilibrarlo todo, pero ahora estoy viviendo mi sueño.

Cuando obtuve mi Thunder Laser por primera vez, nunca podría haber imaginado a dónde me llevaría. Mi negocio es ahora una de las principales empresas de señalización en el norte de Nueva Jersey. Haces señalización personalizada para todo tipo de eventos: bodas, fiestas de cumpleaños, eventos corporativos e incluso eventos de celebridades. He tenido el privilegio de trabajar con marcas como Nike y celebridades de Jersey Shore.

El crecimiento no ha sido solo de negocios: he aparecido en Paper Magazine dos veces, y estoy trabajando en otra característica potencial para un próximo evento (aún sin confirmar). También tuve la oportunidad de ser entrevistado por Rabin y presentado en Channel 11 News para cofundar un grupo de emprendedores. Ha sido un viaje increíble, uno que nunca vi venir. Además de mi negocio, fundé la Laser Focus Community, una red de creadores de ideas afines. Organicé un evento aquí en Nueva Jersey donde los artistas volaron para reunirse, conectarse y colaborar.

¿Qué es lo que más te gusta de Thunder Laser?

Cuando comencé mi investigación sobre las máquinas láser, tengo que decir que Thunder Laser se destacó para mí por algunas razones clave. Una de las cosas que realmente me llamó la atención fue su capacidad de respuesta. Cada vez que tenía una pregunta o necesitaba ayuda, Thunder Laser siempre estaba allí para apoyarme. Pude encontrar respuestas rápidamente, ya sea a través de su sitio web o del grupo de Facebook Thunder Laser, que es un recurso fantástico. Si publica una pregunta a las 8:00 p. m., es probable que tenga una respuesta a las 8:30. Alguien de la comunidad o del equipo de soporte está listo para hacer una llamada, ya sea por teléfono, FaceTime o Zoom, y ese nivel de soporte ha sido invaluable para mí.

Realmente no puedo hablar de la experiencia con otras compañías de láser porque Thunder fue uno de los primeros con los que me encontré, y me he quedado con ellos desde entonces. La verdad es que cuando algo funciona bien, no sientes la necesidad de buscar alternativas. Mi experiencia con Thunder Laser ha sido excelente. Su servicio al cliente y las relaciones que he construido con ellos han sido increíbles, y no he sentido la necesidad de explorar otras opciones.

¿Qué consejo le darías a alguien que está queriendo iniciar un láser?

Haz tu investigación Una de las cosas más importantes que siempre les digo a las personas que están pensando en entrar en el negocio del láser es: hacer su investigación. No puedo enfatizar esto lo suficiente. Muchas personas piensan que pueden comprar un láser, conectarlo y comenzar a grabar de inmediato. Pero no es tan simple. No puedes simplemente hacer todas las preguntas y esperar obtener respuestas rápidas. Me gusta ayudar a los demás, pero hay muchas horas en un día. Este negocio es un trabajo duro. Son horas y horas de investigación, prueba y error, y encontrar tu propio camino. No puedo decirte todo lo que he aprendido porque esa es mi experiencia personal. Tienes que crear el tuyo propio. Y déjenme ser honesto-no va a ser fácil. Habrá noches sin dormir, momentos en los que cuestione lo que está haciendo, y momentos en los que se siente realmente frustrante. Pero si te mantienes con eso, se pone mejor. ¿La mejor parte? Cuando encuentres la comunidad adecuada, el grupo de Facebook adecuado o te rodees de las personas adecuadas, encontrarás tu camino. Se trata de hacer la tarea, tener paciencia y creer en ti mismo. Este no es un pasatiempo que puedas aprender de la noche a la mañana, tomará dedicación. Por lo tanto, la investigación es esencial. No te lo saltees.

Abrace el crecimiento, pero sepa cuándo pedir ayuda Cuando empecé, nunca imaginé que estaría donde estoy hoy. Nunca pensé que sería considerado uno de los mejores. Pero he aprendido que el burnout es real, y llegué a ese punto cuando mi negocio estaba creciendo tan rápido que no podía seguir el ritmo. Soy madre, esposa y perfeccionista. Pensé que podía manejar todo yo mismo, pero pronto me di cuenta de que no era el caso. Estaba trabajando desde la mañana hasta la medianoche, tratando de cumplir con los pedidos, y no era sostenible. La verdad es que no podía escalar por mi cuenta. No fue hasta hace un año que finalmente admitió que necesitaba ayuda. No tenía mucho que ofrecer, pero compartí mi visión, y dos mujeres increíbles se unieron a mí en este viaje. Desde entonces, todo ha cambiado. Hemos sido capaces de crecer juntos, y he recuperado un mejor equilibrio trabajo-vida. Ahora, puedo desconectar de los negocios y concentrarme en mi familia cuando lo necesito. Así que no tengas miedo de pedir ayuda. No puedes hacerlo todo tú solo. Y si estás en ese punto en el que te sientes abrumado, recuerda que está bien dar un paso atrás. No hay vergüenza en necesitar ayuda, y te ayudará a crecer más rápido a largo plazo.

Establecer límites para evitar el burnout A medida que mi negocio crecía, tuve que aprender a establecer límites, y esa fue una dura lección. El burnout es real, y es algo que tuve que enfrentar. Tuve que aceptar que está bien decir que no a algunas órdenes, especialmente si estás abrumado. Si un cliente realmente valora su trabajo, lo entenderá y volverá cuando esté listo. La gente a menudo espera que las cosas se hagan en el último minuto, pero eso no es realista. He aprendido a establecer tiempos de respuesta claros y atenerme a ellos. Es importante comunicar sus límites a los clientes. Cuando conocen su proceso y respetan su tiempo, se convierte en una relación mucho más saludable. Recuerde, usted está construyendo una marca, y es importante transmitir eso a sus clientes. Por ejemplo, JC's Art Designs tiene un plazo de dos a tres semanas, y no apresuramos el proceso. Los clientes que aprecian la calidad que ofrecemos lo respetarán.

Seguir aprendiendo y creciendo Incluso después de todo este tiempo, todavía estoy aprendiendo. Soy humano, y lo arruino, como todos los demás. Cada día es una nueva lección, y no quiero que nadie piense que lo tengo todo resuelto. La verdad es que todavía estoy aprendiendo a navegar este negocio, al igual que tú. Ningún día es perfecto, pero eso está bien. Cada desafío es una oportunidad para mejorar. Así que mi consejo es simple: nunca dejes de aprender. Seguir mejorando, seguir creciendo y seguir avanzando. Y no te compares con los demás. Cada viaje es diferente, y llegarás a donde quieres estar si te mantienes dedicado y sigues trabajando duro.