Del lado al éxito láser: el viaje de Brittany Groener con Thunder Laser

Introducción al cliente

Mi nombre es Brittany Groener, y mi viaje creativo comenzó como diseñadora de papelería. Pero todo cambió el día que descubrí las máquinas láser. En 2018, comencé a explorar la decoración de eventos como una actividad lateral, utilizando un pequeño láser. Para 2020, después de que mi familia y yo se trasladara, di el salto y convertí mi pasión en un negocio de tiempo completo.

¿Qué te inspiró a comprar un láser?

Como muchos otros, mi primera introducción a los láseres fue a través del marketing de Glowforge. Sus anuncios estaban en todas partes y realmente me llamaron la atención. En ese momento, nunca había usado una máquina láser y no conocía a nadie que lo hubiera hecho, pero tenía una fuerte sensación de que era algo que podía hacer, y estaba ansioso por probarlo.

Así que compré un Glowforge. Realmente me abrió la puerta para comenzar mi propio negocio. Aprendí cómo crear los tipos de señales que hago ahora y cómo dirigir un negocio desde cero. Pero a medida que mis habilidades crecieron y mi base de clientes se expandió, las limitaciones de esa máquina se hicieron cada vez más obvias. Necesitaba algo más rápido, más potente y más confiable, algo que pudiera mantenerse al día con el rumbo de mi negocio. Fue entonces cuando comencé a explorar otras opciones y me di cuenta de que definitivamente era hora de una actualización.

¿Por qué elegiste Thunder Laser?

Comencé a notar una tendencia clara en Instagram y Facebook: casi todos los fabricantes que más admiraba usaban máquinas Thunder Laser. Lo que realmente se destacó fue que ninguno de ellos estaba tratando de venderme nada; simplemente estaban apasionados por el producto y seguían compartiendo cuánto les gustaba. Ese tipo de entusiasmo genuino y la experiencia del mundo real realmente resonaron en mí.

Así que entré e hice mi propia investigación. Thunder tenía el tamaño de cama que estaba buscando, junto con todas las características que sabía que necesitaría a medida que mi negocio continuaba creciendo. Elegir Thunder resultó ser una de las mejores decisiones que he tomado para mi negocio, realmente no he mirado atrás desde entonces.

¿Cómo te ayudó Thunder Laser a superar los desafíos iniciales?

Cuando llegó mi Thunder Nova, estaba tan emocionada, pero también completamente abrumada. A pesar de que había medido todo y planeado ponerlo en el garaje como mucha gente lo hace, nada realmente te prepara para el momento en que realmente aparece. Fue absolutamente enorme, y recuerdo estar allí pensando: "¿En qué me acabo de meter?"

Para ser honesto, se sentó en mi garaje durante unos cinco meses antes de que construyera el coraje para encenderlo. Estaba tan intimidado; No sabía si sería capaz de manejar una máquina tan poderosa. Pero una vez que finalmente lo hice encender, me di cuenta de lo accesible que era en realidad. Ahora, cada vez que alguien me dice que acaba de recibir su Thunder, siempre digo: “No seas como yo. No tengas miedo de comenzar ”. No da miedo una vez que pasas el primer paso, en realidad es muy fácil de usar.

¿Qué es lo que más te gusta de Thunder Laser?

Cuando supe que era hora de actualizar, una de las principales cosas en mi lista era un soporte confiable. Viniendo de Glowforge, me había acostumbrado al hecho de que si algo salía mal, el apoyo era casi inexistente. Si me contacté por correo electrónico, tuve suerte si me contestaban dentro de un día; la mayoría de las veces, serían dos días o más. Y para cuando escuché de ellos, ya había hecho una lista de todo lo que había intentado, solo para hacer el proceso un poco más rápido. Pero la mayoría de las veces, ¡solo me preguntaban si había probado algo que ya estaba en mi lista!

Con Thunder Laser, ha sido una experiencia completamente diferente. Solo he tenido que llegar un par de veces para problemas pequeños, y cada vez, me sorprende lo rápido que responden. Dentro de cinco o diez minutos, recibiré una respuesta: es como si hubiera alguien esperando para responder correos electrónicos. Incluso me enviaron videos tutoriales u ofrecieron hacer una llamada para guiarme a través de las cosas. Este nivel de apoyo fue muy importante para mí cuando buscaba un nuevo láser, y Thunder realmente lo ha logrado.

¿Qué consejo le darías a alguien que quiere empezar con un láser?

Haga su investigación y evite ser succionado en marketing Antes de invertir en un láser, tómese el tiempo para investigar a fondo sus opciones. Hay mucho marketing por ahí, y es fácil quedar atrapado en reclamos llamativos. En su lugar, únase a grupos de Facebook, pregunte a usuarios reales sobre sus experiencias y, si es posible, vea una máquina en acción. Es una gran inversión, así que asegúrese de saber exactamente lo que está recibiendo.

Invierte en la mejor máquina que puedas permitirte Al comprar su primera máquina, apunte a la mejor calidad que pueda pagar. Muchas personas terminan actualizándose antes de lo esperado porque su máquina inicial no pudo mantenerse al día con su negocio en crecimiento. Vale la pena invertir en algo confiable desde el principio para evitar la frustración y los costos adicionales de la actualización posterior.

Explora y encuentra lo que disfrutar haciendo No se sienta presionado a elegir un nicho de inmediato. Cuando comienzas, es esencial probar cosas diferentes y ver lo que realmente disfrutas haciendo. Puede que te encuentres temeroso de crear ciertos artículos una vez que comiences, y eso es una clara señal de que no vale la pena perseguirlo. Explora diferentes categorías, y con el tiempo, un nicho podría surgir naturalmente.

Construye relaciones y encuentra tu comunidad La creación de redes es clave, especialmente si está buscando expandirse. Las redes sociales son una excelente manera de conectarse con otros miembros de la comunidad láser. He hecho amigos reales que me han ayudado cuando he tenido órdenes urgentes y problemas con mi máquina. Tener a alguien a quien puedas llegar para obtener apoyo hace una gran diferencia. Estas conexiones también pueden conducir a referencias y oportunidades de negocio que de otro modo podría perder.

Inicie una tienda de Etsy-Bajo riesgo, alta recompensa Si estás pensando en comenzar una tienda en Etsy, solo ve a por ello. Etsy ofrece una forma de bajo costo y bajo riesgo de poner sus productos frente a una gran audiencia. Si bien hay competencia, la visibilidad que proporciona Etsy puede ayudarlo a notarse más rápido que si estuviera comenzando su propio sitio web desde cero. Sea proactivo listando productos a menudo y compartiendo su tienda en todas partes: amigos, familiares y redes sociales.

¿Puedes hablar brevemente sobre cómo hiciste la transición de un negocio secundario a un negocio de tiempo completo?

Para mí, tuve mucha suerte en muchos sentidos. Mi esposo tiene un trabajo que puede mantener a toda nuestra familia, así que no sentí la presión de tener que alcanzar un cierto ingreso cada mes para sobrevivir, aunque sé que muchas personas lo hacen, y es increíble lo que pueden lograr.

Honestamente, una gran parte de cómo las cosas crecieron fue solo suerte. Comencé a hacer cosas y publicarlas en línea. Eso es lo que realmente me abrió más oportunidades. Comencé en Etsy, y todavía estoy allí por ahora, pero estoy en el proceso de crear un sitio web, por lo que eventualmente también venderé a través de mi propia plataforma.

Estar en Etsy es genial, pero en su mayoría estás vendiendo a personas que te encuentran. Lo que realmente hizo la diferencia fue publicar en Instagram, eso es lo que me ayudó a conectarme con otras personas en la industria. Comencé a construir relaciones de trabajo con los estafadores, que a menudo necesitan piezas hechas para sus clientes. Eso ha sido increíblemente útil para mí, porque no tengo que tratar directamente con los clientes tanto. No hay ida y vuelta como en Etsy cuando intentas finalizar un diseño. Los papeleros me envían lo que necesitan-qué materiales, qué línea de tiempo-y lo hago. Realmente simplificó las cosas y me permitió mantenerme productivo. Pero sin compartir mi trabajo en Instagram, probablemente no me habrían encontrado.

¿Cuáles son sus planes para expandir su negocio en el futuro?